Varaus- ja peruutusehdot

Olet lämpimästi tervetullut meille Korven Sagaan!

Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on suorittanut maksun varauksen yhteydessä. Varaus vahvistetaan sähköpostilla. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen.

Peruutukset

Mikäli asiakas joutuu perumaan varauksensa, tulee hänen ilmoittaa välittömästi peruutuksesta Korven Sagaan sähköpostilla tai puhelimitse.

Varauksen peruutus veloituksetta viimeistään 3 vuorokautta ennen saapumista. Jos alle 3 vuorokautta saapumiseen, tehdystä peruutuksesta sekä saapumatta jättämisestä veloitetaan koko summa. Sairastapauksissa lääkärinlausuntoa vastaan palautamme koko summan.

Korven Sagalla on oikeus peruuttaa varaus. Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, voimme irtisanoa sopimuksen. Olemme velvollisia ilmoittamaan tästä asiakkaalle viipymättä. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin. Asiakkaalle voidaan myös ehdottaa vauksen siirtämistä myöhempään ajankohtaan. 

Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, asiakas ei ole oikeutettu vuokran palautukseen

Henkilömäärä

Lomakohdetta saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu lomakohteen kuvauksessa vuodepaikkamääränä tai mitä lomakohdetta varattaessa on sovittu. Esimerkiksi juhlista tai muista tilaisuuksista, joissa majoituskohteen henkilömäärä tilapäisesti ylittyy, tulee ilmoittaa ja sopia ennakkoon.

Avaimen luovutus

Avaimen saa käyttöön lipunmyyntipisteeltä tulopäivänä alkaen klo 15.00 ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä, ellei toisin sovita.

Majoitustilojen siivoaminen ja kunnossapito

Tupakointi on ehdottomasti kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa. Lomakohde on poistuttaessa jätettävä siistiin kuntoon. Lomakohteen loppusiivous kuuluu majoituksen hintaan, ellei tästä erikseen sovita. Asiakas on velvollinen maksamaan lomakohteen siivouksesta aiheutuvat kulut siinä tapauksessa, jos lomakohteen sisätiloissa on tupakoitu. Lemmikkieläinten tuomisesta on ilmoitettava varausta tehtäessä. 

Vahingonkorvaus

Mökin vuokrannut on velvollinen korvaamaan majoituskohteelle tai sen irtaimistolle tahallisesti tai tahattomasti aiheutuneet vahingot. Lomakohteen kadotetuista avaimista, uusien lukkojen asennuksesta sekä avaimien teettämisestä aiheutuvista kuluista vastaa asiakas. 

Lomakohteeseen unohtuneita tavaroita säilytetään 14 vuorokautta. Pyydettäessä tavarat postitetaan/toimitetaan asiakkaalle. Asiakas vastaa lähettämisestä aiheutuneista kustannuksista. 

Mahdolliset valitukset

Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valituksen on osoitettava välittömästi niiden ilmaannuttua henkilökunnalle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.

Korven Saga ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä, vahingosta tai seurauksesta, jotka aiheutuvat normaaleista luonnonilmiöistä.

Oikeus hintojen muutoksiin

Mikäli järjestelmän teknisen virheen vuoksi asiakkaalta veloitetaan virheellinen summa, on Korven Sagalla oikeus laskuttaa oikea summa.